Informativa sulle spedizioni

LA SPEDIZIONE IN ITALIA DEL VOSTRO ORDINE

E' PREVISTO UN COSTO DI TRASPORTO MAGGIORATO E SU PREVENTIVO PER TUTTE LE SPEDIZIONI SULLE ISOLE MINORI ITALIANE, ANCHE SE LE NOSTRE CONDIZIONI DI VENDITA PREVEDONO IL TRASPORTO GRATUITO. LOCALITA' AD ESEMPIO PER IL TRASPORTO SU PREVENTIVO: Le Isole Eolie. Vulcano, Lipari, Panarea, Salina, Stromboli, Alicudi e Filicudi. Le Isole Egadi. Favignana, Levanzo e Marettimo. Le Isole del Golfo. Ischia, Capri & Procida. Ponza, Pantelleria, Ustica, Lampedusa, Elba, tremiti, La Maddalena, Caprera, Santo Stefano, Venezia, Livigno, Campione d'talia, altre località non menzionate, ma isole o disagiate ecc

I pacchi con destinazione ITALIA peninsulare compreso sardegna e sicilia (escludendo isole minori e località disagiate), ma escluse tutte le altre isole minori sono generalmente inviati da IDROENERGIAITALIA entro 1-6 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite BARTOLINI o GLS (A DISCREZIONE DI IDROENERGIAITALIA) con tracciatura e consegna con firma leggibile del destinatario (SE IL CORRIERE NON FA FIRMARE VISTE LE DISPOSIZIONI COVID, VALE LA TESTIMONIANZA DEL CORRIERE). Il corriere provvederà, non appena preso in carico il pacco o i pacchi, a inviarvi tramite e-mail lo stato di aggiornamento della spedizione. Per tracciare il vostro pacco online potrete recarvi direttamente sul sito di Bartolini su www.brt.it o su gls-italy.com.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione e alla località, se disagiata (es: isole minori).
La merce viaggia senza assicurazione. Anche se la merce viene venduta con trasporto gratuito il cliente ha l'obbligo di assicurarla per il trasporto. Se volete assicurare il vostro ordine, occorre pagare un supplemento su preventivo, attenzione: l'avere effettuato il pagamento dell'ordine con paypal o carte di credito varie, non vuol dire che la merce viaggia assicurata, anche se venduta con trasporto gratuito. Potete inviare una richiesta per spedizione assicurata via mail a info@idroenergiaitalia.it.

ATTENZIONE REPETITA IUVANT: LA MERCE VIAGGIA A RISCHIO E PERICOLO DELL'ACQUIRENTE, ANCHE PER CHI COMPRA CON IL PAGAMENTO CONTRASSEGNO O CARTA DI CREDITO O BONIFICO BANCARIO, SALVO PER CHI RICHIEDE ALL'ORDINE L'ASSICURAZIONE SULLA SPEDIZIONE CON PREVENTIVO A PARTE. 

Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.

Le scatole hanno dimensioni adeguate ai prodotti contenuti e vengono imballate per garantire l'integrità del trasporto.

Ricevimento merce

ATTENZIONE LA CONSEGNA DELLA MERCE SI INTENDE AL PIANO DELLA STRADA, NON VIENE SALITA AL VOSTRO PIANO ABITATIVO O ENTRATA NELLA VOSTRA ABITAZIONE O AZIENDA.
Alla ricezione del pacco é requisito fondamentale che ogni spedizione venga controllata l'integrità dell'imballo, ove si evinca un danno visibile sull'imballo evidenziarlo con riserva da parte del destinatario sulla lettera di vettura del corriere. Senza riserva non sarà possibile aprire alcuna procedura di sinistro, fatto salvo che si sia assicurata la spedizione.
È necessario, comunicare immediatamente (24 ore) al referente Anna Maria Greco (info@idroenergiaitalia.it) l'eventuale problematica, fatto salvo che si è sottoscritto l'assicurazione. Eventuali ritardi nella comunicazione possono compromettere la fattibilità dell’apertura del sinistro da parte di Greco Anna Maria. Pertanto per ogni apertura di sinistro con assicurazione sono necessarie le seguenti informazioni:
a) descrizione del danno; 
b) foto descrittive del danno; 
L'eventuale apposizione della riserva al ricevimento della merce, non può essere redatta in qualunque forma, ma deve avere un contenuto determinato e specifico.
Poniamo alla Sua attenzione il fatto che non sarà possibile ottenere rimborsi per danni che non sono stati contestati al momento del ritiro della merce mediante l´apposizione di una "riserva", ossia indicando esattamente la tipologia di danno presente nel prodotto e l'avere richiesto di assicurare la spedizione.